Vanliga frågor och svar

Vad är en newborn poster?

Newbornposter.com erbjuder en serie unika och personliga bilder där vi anpassar illustrationerna till barnets faktiska födelselängd i skala 1:1. Illustrationerna är alltså i exakt samma storlek som barnet då det föddes, och är ett fint minne för framtiden. Vi lägger också in information om barnets namn, födelsevikt och -längd samt ort, datum och klockslag då det föddes. Bildernas kvalitet och stilrena design gör att de passar lika bra i vardagsrummet som i barnrummet.

Vilken blir storleken på barnet på bilden i skala 1:1?

Vi anpassar höjden på illustrationen till den födelselängd du anger vid beställningen. Om du uppger födelselängden 50 cm, så blir illustrationen av barnet 50 cm hög.

Anpassas illustrationen till barnets födelsevikt?

Bebisar ser olika ut när de föds, och längden på armar och ben, storleken på huvudet och magen och liknande varierar från barn till barn. Vi har därför gjort en ”genomsnittsbebis” som vi endast kan justera längden på.

Vilken storlek är det på bilden?

Storleken är B: 50 cm x H: 70 cm. Storleken på bilden är densamma oavsett barnets födelselängd.

Kan jag få illustrationen spegelvänd så att barnets ansikte är vänt åt andra hållet?

Du bestämmer själv om ansiktet ska vara vänt mot höger eller vänster. Du ombeds välja ansiktsriktning när du anpassar din födelsetavla i webbutiken.

Medföljer ram?

Ram ingår inte, men bilden passar i vanliga standardramar som du kan köpa i vanliga möbel- och inredningsbutiker (B: 50 x H: 70 cm).

Vilken typ av papper trycks newborn posters på?

Newborn posters trycks på 210 g obestruket papper, vilket ger dem ett matt och exklusivt utseende.

På vilka språk gör ni newborn posters?

De språk vi erbjuder anges under val av språk när du anpassar newborn postern. Vill du ha ett annat språk än de som anges där kan du beställa det genom att skicka ett e-postmeddelande till: hello@newbornposter.com.

Vad gör jag om jag ska ge bort newborn postern i present, men är osäker på vilket motiv som faller mottagaren i smaken?

Då kan du köpa ett presentkort. Då kan mottagaren själv gå in på newbornposter.com och välja sin favoritbild. Alla presentkort är giltiga i 36 månader efter inköpsdatum.

Hur mycket kostar frakten?

Vi erbjuder gratis frakt till alla länder i världen.

Hur lång är leveranstiden?

Newbornposter.com arbetar kontinuerligt med att leverera dina bilder så fort som möjligt. Den förväntade leveranstiden i Norden är 5–10 dager efter mottagen beställning, och den förväntade leveranstiden i resten av världen är 7–12 dagar efter mottagen beställning.

Hur skickas newborn postern?

Newborn postern förpackas varsamt i silkespapper och läggs in i ett skyddande papprör innan den skickas med PostNord. Du får en avi med posten och hämtar sedan paketet på ditt närmaste postkontor.

Vad händer om jag inte hämtar newborn postern?

Paketet blir liggande på ditt närmaste postkontor i max 14 dagar. Outlösta paket returneras automatiskt till oss. För outlösta paket tar vi ut en avgift på 15 € för omkostnader och ny försändelse. Födelsetavlan skickas på nytt efter att vi har mottagit betalningen.

Vad kostar en newborn poster?

Priset per newborn poster är 650 kr inklusive moms och frakt.

Hur betalar jag och vilka betalningsmetoder erbjuder ni?

Du kan betala med bank-/kreditkort från VISA, MasterCard och American Express. Vi erbjuder inte betalning mot faktura.

Hur vet jag om beställningen har gått igenom i webbutiken?

Du får en orderbekräftelse via e-post direkt efter att betalningen har gått igenom. Om du inte får någon orderbekräftelse inom kort kan du kontrollera om den har hamnat i skräpkorgen. Du kan också bero på att du har angett fel e-postadress. I så fall ber vi dig kontakta oss på kundeservice@fodselsplakat.no så snart som möjligt.

Har jag ångerrätt?

Varje enskild födelsetavla är unik och specialtrycks med namn och födelseuppgifter, så det är ingen ångerrätt på produkter som beställts på fødselsplakat.no. Produkten kan inte avbeställas efter att betalningen har fullföljts i webbutiken och kan heller inte bytas eller returneras efter leverans.

Har jag reklamationsrätt?

Varje enskild produkt från Newbornposter.com inspekteras och kontrolleras, men trots det kan det uppstå skador eller fel på våra produkter. Om det har uppstått ett fel eller en skada under produktionen eller transporten har du självklart reklamationsrätt.

Vad gör jag om jag upptäcker att jag har angett fel namn, födelselängd, -vikt eller liknande?

Efter att beställningen har gjorts i webbutiken har du ingen möjlighet att ändra informationen du har uppgett. Var därför noggrann när du skriver in informationen om barnet, och kontrollera att du har skrivit allt rätt innan du skickar in beställningen till oss.

Vem ligger bakom Newbornposter.com?

Newbornposter.com ägs och drivs av Scandinavian Custom Print AS som utvecklar och tillverkar specialanpassade tryckta produkter. Människorna bakom Scandinavian Custom Print AS har under de senaste tio åren grundat flera företag och har lång erfarenhet inom grafisk design, illustration, tryckta och digitala medier, marknadsföring och varumärkesbyggande – både nationellt och internationellt. Företaget har norska ägare och ligger i Nydalen i Oslo.

Var trycks newborn posters?

Alla våra födelsetavlor trycks i Sverige. Vi har ett nära samarbete med ett tryckeri som har lång erfarenhet av högkvalitetstryck av fotografier, bildkonst och tavlor.

Hur hanteras mina personuppgifter som jag ger till er?

Newbornposter.com är noggranna med att behandla dina personuppgifter med respekt och försiktighet och vi inhämtar och lagrar endast de personuppgifter som är nödvändiga för att vi ska kunna fullgöra våra skyldigheter enligt avtalet med dig. Se integritetpolicy för mer information.

Vilka villkor gäller när jag köper en newborn poster?

En översikt över köpvillkoren hittar du här.

Vad gör jag om jag har andra frågor än de som är besvarade på den här sidan?

Om du har frågor är du hjärtligt välkommen att kontakta oss!