1. Inleiding
Wij willen dat u gemakkelijk en veilig kunt winkelen op newbornposter.com. Alle transacties worden geregeld door onze standaard verkoopvoorwaarden in overeenstemming met de geldende wetgeving voor consumentenaankopen van artikelen op het internet.
Wij vragen u de van toepassing zijnde algemene voorwaarden door te nemen als u iets bij ons wilt kopen. Wanneer u een product koopt, betekent dit dat u tegelijkertijd de actuele voorwaarden aanvaardt en dat u 18 jaar of ouder bent.
2. Betrokkenen
Verkoper:
Bedrijfsnaam: Scandinavian Custom Print AS
Adres: Nydalsveien 15, 0484 Oslo
Telefoon: +47 95 20 91 00
E-mail: hello@newbornposter.com
Registratienr.: 916 359 675
Koper:
degene die de bestelling plaatst.
3. Overeenkomst, vorming van een contract en orderbevestiging
Nadat u een aankoop in de online shop hebt gedaan, wordt u geacht een voor beide partijen bindende overeenkomst te zijn aangegaan.
Direct na plaatsing van uw order ontvangt u een orderbevestiging. Wij adviseren u te controleren dat de orderbevestiging overeenkomt met uw bestelling. Mocht er een verschil bestaan tussen uw bestelling en de orderbevestiging, verzoeken wij u zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.
De orderbevestiging en de geldende algemene koopvoorwaarden vormen samen de basis van de overeenkomst.
4. Prijzen
De vermelde prijzen in de online shop zijn inclusief BTW, verzend- en verpakkingskosten.
5. Betaling
Elke babyposter wordt persoonlijk gemaakt voor iedere klant. Daarom valt dit binnen de categorie “aankoop van goederen op specificatie van de klant”. Daarom moet onmiddellijk worden betaald na voltooiing van de bestelling in de online shop.
U kunt betalen met VISA, MasterCard of American Express. Bij betaling met een kaart of bankpasje wikkelt onze betalingspartner de transactie af.
Op creditcardbetalingen is de Noorse wetgeving inzake kredietaankoop van toepassing.
6. Levering
De levering van de babyposter door ons aan u vindt plaats op de manier, plaats en tijd als vastgelegd op het bestelplatform in de online shop.
7. Recht op annulering
Elke babyposter van ons is uniek en individueel gedrukt met de naam en de geboortegegevens. Daarom kunt u producten die zijn besteld via fodselsplakat.no niet annuleren. Na afronding van de betalingsprocedure in de online shop kan het product niet meer geannuleerd worden. Na de levering kan het niet meer worden geretourneerd.
8. Inspectie van het product
Bij ontvangst van uw babyposter adviseren wij u naar redelijkheid te controleren of deze overeenkomt met uw bestelling, of er beschadiging is ontstaan tijdens het vervoer, dan wel of er andere gebreken zichtbaar zijn.
Als het product niet overeenkomt met uw bestelling, of bij een gebrek, dient u bij ons te reclameren.
9. Klachten
Elk product van newbornposter.com wordt zorgvuldig geïnspecteerd en gecontroleerd, maar er kan altijd sprake zijn van beschadiging of een fout. Wanneer deze beschadiging of fout is ontstaan tijdens de productie of het vervoer kunt u natuurlijk altijd bezwaar maken.
Stuur hiervoor een e-mail aan kundeservice@fodselsplakat.no met zoveel informatie als mogelijk: ordernummer, e-mailadres, beschrijving van de beschadiging, foto’s van de babyposter (en beschadigde verpakking) en eventuele andere relevante informatie.
Klachten worden meestal afgehandeld door de vervaardiging van een nieuwe poster om tegemoet te komen aan uw én onze kwaliteitseisen. Dit gebeurt dan zonder extra productie- en verzendkosten.
De uiterlijke termijn om bezwaar te maken, is twee maanden na ontvangst van de babyposter.
10. Persoonsgegevens
Wij verzamelen en bewaren enkel de persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening volgens onze overeenkomst met u. Alle persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en zullen onder geen enkele omstandigheid met derden gedeeld worden. Gegevens van bankpasjes of creditcards worden door ons nooit opgeslagen. (U kunt ons Privacybeleid lezen voor meer informatie.)
Met eventuele vragen over ons gebruik van uw persoonsgegevens, of als u wilt dat wij uw persoonsgegevens wissen of wijzigen, kunt u contact opnemen via hello@newbornposter.com.
11. Overige
De algemene voorwaarden van deze overeenkomst mogen niet worden opgevat als een beperking van wettelijke rechten, maar hebben betrekking op de belangrijkste rechten en plichten van de betrokkenen betreffende de transactie.