1. Introduction
Nous voulons vous offrir une expérience d’achat aisée et sécurisée sur newbornposter.com. Tous les achats sont régis par nos conditions générales de vente, conformément à la législation en vigueur pour les achats de biens de consommation sur Internet.
Nous vous invitons à lire les conditions générales qui s’appliquent lorsque vous faites des achats sur notre site. Quand vous achetez un produit, vous indiquez également avoir accepté et approuvé nos conditions actuelles et avoir plus de 18 ans.
2. Parties
Vendeur :
Nom de la société : Scandinavian Custom Print AS
Adresse : Nydalsveien 15, 0484 Oslo
Téléphone : +47 95 20 91 00
E-mail : hello@newbornposter.com
N° d’enregistrement : 916 359 675
Acheteur :
La personne qui passe la commande.
3. Contrat, formation de contrat et confirmation de commande
Une fois que vous avez effectué un achat dans la boutique en ligne, vous êtes considéré(e) avoir conclu un contrat contraignant pour les deux parties.
Vous recevrez une confirmation de commande immédiatement après avoir passé votre commande. Nous vous recommandons de vérifier que la confirmation de commande correspond à votre commande. S’il y a une différence entre votre commande et la confirmation de commande, veuillez contacter dès que possible.
La confirmation de commande et les conditions générales de vente constituent ensemble la base du contrat.
4. Prix
Les prix indiqués dans la boutique en ligne comprennent la TVA, les frais de port et d’emballage.
5. Paiement
Un poster newborn est personnalisé pour chaque client et relève donc de la catégorie « achat de produits fabriqués selon les spécifications de l’acheteur ». Le paiement est donc effectué une fois la commande conclue dans la boutique en ligne.
Vous pouvez payer par carte VISA, MasterCard ou American Express. En cas de paiement par carte, la transaction est traitée par notre partenaire de paiement.
Pour les paiements par carte de crédit, la législation norvégienne relative aux achats par carte de crédit est applicable.
6. Livraison
La livraison du poster newborn se fait de la manière, au lieu et à l’heure indiqués sur la plateforme de commande dans la boutique en ligne.
7. Droit de rétractation
Chaque poster newborn est unique et imprimé sur mesure avec le nom et les détails de la naissance. Il n’y a donc aucun droit d’annulation pour les produits commandés sur fodselsplakat.no Le produit ne peut pas être annulé une fois le paiement effectué dans la boutique en ligne et ne peut être retourné une fois livré.
8. Inspection du produit
À la réception de votre poster newborn, nous vous recommandons de vérifier dans une mesure raisonnable s’il est conforme à votre commande, s’il a été endommagé pendant le transport ou s’il présente d’autres défauts.
Si le produit n’est pas conforme à votre commande ou s’il est défectueux, veuillez nous informer de votre réclamation.
9. Plaintes
Chaque produit de newbornposter.com est soigneusement inspecté et contrôlé, mais des dommages ou des défauts peuvent toujours survenir. En cas de défaut ou de dommage survenu au cours de la production ou du transport, vous avez le droit d’adresser une plainte.
Envoyez un e-mail à hello@newbornposter.com avec le plus d’informations possible : numéro de commande, adresse e-mail, description des dommages, photos du poster newborn (et de l’emballage endommagé) et toute autre information pertinente.
Les plaintes sont généralement traitées par la production d’un nouveau poster afin qu’il réponde à nos exigences ainsi qu’aux vôtres en ce qui concerne le produit. Ce nouveau poster est produit et envoyé sans frais supplémentaires.
Les délais de réclamation sont de deux mois après réception du poster newborn.
10. Données personnelles
Nous collectons et conservons uniquement les données personnelles nécessaires à l’exécution de nos tâches conformément à l’accord que nous avons conclu avec vous. Toutes les données personnelles sont traitées de manière confidentielle et ne seront en aucun cas partagées avec une partie tierce. Nous ne conservons jamais les informations relatives aux cartes de débit et de crédit. (Veuillez lire la section Vie privée pour plus d’informations.)
Si vous avez des questions concernant l’utilisation de vos données personnelles ou si vous souhaitez que nous supprimions ou modifions vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse hello@newbornposter.com
11. Divers
Les conditions générales du présent accord ne peuvent être interprétées comme une restriction des droits légaux, mais plutôt comme les principaux droits et obligations des parties dans le cadre de la transaction.