FAQ

Qu’est-ce qu’un poster newborn ?

Fødselsplakat.no propose un certain nombre d’images uniques et personnalisées où les illustrations sont mises à l’échelle de la taille réelle à la naissance de l’enfant. Ces illustrations respectent la taille de l’enfant à sa naissance et constituent un beau souvenir. Nous ajoutons également des informations telles que le nom de l’enfant, son poids et sa taille à la naissance, ainsi que le lieu, la date et l’heure de naissance. Grâce à la qualité et aux lignes épurées du dessin, l’illustration est aussi bien adaptée au salon qu’à la chambre des enfants.

Comment obtenir l’image de l’enfant à l’échelle 1:1 ?

Nous adaptons les dimensions de l’illustration selon la taille à la naissance que vous indiquez lors de la commande. Si vous indiquez que la taille à la naissance est de 50 cm, l’illustration de l’enfant aura une hauteur de 50 cm.

Les illustrations sont-elles adaptées au poids de l’enfant à la naissance ?

Les bébés naissent dans toutes les formes et tailles. La longueur des bras et des jambes ainsi que la taille de la tête et du ventre varient d’un bébé à l’autre. C’est pourquoi nous avons créé un « bébé moyen » dont nous pouvons ajuster la longueur.

Quelle est la taille de l’illustration ?

La taille est L : 50 cm x H : 70 cm. La taille de l’illustration reste identique, quelle que soit la taille du bébé à la naissance.

Est-il possible d’inverser l’illustration de façon à ce que la direction du visage du bébé soit tournée vers l’autre côté ?

Vous pouvez décider si le visage doit être tourné vers la gauche ou vers la droite. Vous serez invité(e) à choisir une direction faciale au moment de personnaliser le poster newborn dans la boutique en ligne.

Le poster est-il fourni avec un cadre ?

Le cadre n’est pas inclus. Cependant, l’illustration est compatible avec les cadres standard normaux que vous pouvez acheter dans n’importe quel magasin de meubles et d’intérieur (L : 50 x H : 70 cm).

Sur quel type de papier le poster newborn est-il imprimé ?

Les poster newborn sont imprimés sur du papier non couché de 210 g, ce qui lui confère une finition mate et exclusive.

Dans quelle langue réalisez-vous les posters newborn ?

Les langues que nous proposons sont listées sous la sélection de langues lorsque vous personnalisez votre poster newborn. Si la langue que vous recherchez n’est pas dans la liste, vous pouvez faire votre commande par e-mail à l’adresse : kunderservice@fodselsplakat.no

Que dois-je faire pour offrir un poster newborn en cadeau si je ne suis pas sûr(e) du modèle que le destinataire aimerait recevoir ?

Dans ce cas, vous pouvez acheter une carte-cadeau. Le destinataire peut alors, à son gré, se rendre sur le site newbornposter.com et choisir une illustration qu’il aime. Toutes les cartes-cadeaux sont valides pendant une période de 36 mois à compter de la date d’achat.

Quels sont les frais de port ?

La livraison est gratuite dans tous les pays du monde.

Quels sont les délais de livraison ?

Newbornposter.com veille à livrer vos posters le plus rapidement possible. Le délai de livraison estimé dans la région nordique est de 5 à 10 jours à compter de la réception de la commande, tandis que pour le reste du monde, il est de 7 à 12 jours à compter de la réception de la commande.

Quel est le mode d’expédition des posters newborn ?

Les posters newborn sont soigneusement emballés dans du papier de soie et placés dans un tube de carton de protection avant d’être envoyés avec PostNord. Vous recevrez un avis dans votre boîte aux lettres indiquant que votre commande est arrivée et vous pourrez récupérer votre colis dans le bureau de poste le plus proche.

Que se passe-t-il si je ne vais pas chercher le poster de newborn ?

Le colis sera conservé au bureau de poste le plus proche de chez vous pendant 14 jours. Les colis qui ne sont pas récupérés nous sont automatiquement retournés. Si colis n’est pas récupéré, 15 euros vous seront facturés pour le coût d’un nouvel envoi. Les posters newborn seront renvoyés à la réception de ce paiement.

Quel est le prix d’un poster newborn ?

Le prix par poster newborn est de 65 EUR, TVA et frais de port inclus.

Comment puis-je payer et quelles méthodes de paiement proposez-vous ?

Vous pouvez payer par carte bancaire/carte de crédit émise par VISA, MasterCard et American Express. Nous ne proposons pas de paiement par facture.

Comment puis-je savoir si ma commande a été réalisée avec succès dans la boutique en ligne ?

Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail dès que le paiement sera effectué. Si vous ne recevez pas de confirmation de commande dans un court laps de temps, veuillez d’abord vérifier si la confirmation ne se trouve pas dans votre dossier spam ou dans votre corbeille. Il se peut aussi que vous ayez enregistré la mauvaise adresse e-mail. Si c’est le cas, veuillez nous contacter à l’adresse kunderservice@fodselsplakat.no dès que possible.

Ai-je le droit d’annuler ma commande ?

Chaque poster newborn est unique et imprimé sur mesure avec le nom et les détails de la naissance. Il n’y a donc aucun droit d’annulation pour les produits commandés sur fodselsplakat.no Le produit ne peut pas être annulé une fois le paiement effectué dans la boutique en ligne et ne peut être échangé ni retourné une fois livré.

Ai-je le droit d’adresser une plainte ?

Chaque produit de fodselsplakat.no est soigneusement inspecté et contrôlé, mais des dommages ou des défauts peuvent toujours survenir. En cas de défaut ou de dommage survenu au cours de la production ou du transport, vous avez le droit d’adresser une plainte.

Que dois-je faire si je me rends compte que j’ai donné le mauvais nom, la mauvaise taille à la naissance, le mauvais poids, etc.

Une fois que la commande est passée dans la boutique en ligne, vous ne pouvez plus modifier les informations que vous avez fournies. Veuillez donc faire particulièrement attention lorsque vous tapez les informations sur l’enfant et vérifier qu’elles sont correctes avant d’envoyer votre commande.

Qui est derrière newbornposter.com ?

newbornposter.com est la propriété de Scandinavian Custom Print AS, qui développe et produit des produits imprimés personnalisés. Les collaborateurs de Scandinavian Customer Print AS ont fondé plusieurs sociétés au cours de la dernière décennie et possèdent une vaste expérience dans la conception graphique, l’illustration, les médias imprimés et numériques, le marketing et le branding – tant au niveau national qu’international. La société est basée à Nydalen, à Oslo, et ses propriétaires sont norvégiens.

Où sont imprimés les posters newborn ?

Tous nos posters newborn sont imprimés en Suède. Nous travaillons en étroite collaboration avec un imprimeur qui possède une vaste expérience dans l’impression de haute qualité de photographies, d’art visuel et de posters.

Comment les données personnelles que je fournis sont-elles traitées ?

fodselsplakat.no s’engage à traiter vos données personnelles avec soin et respect. Nous collectons et conservons uniquement les données personnelles nécessaires à l’exécution de nos tâches conformément à l’accord que nous avons conclu avec vous. Veuillez lire la section Vie privée pour plus d’informations.

Quelles sont les conditions générales de vente lorsque j’achète un poster newborn ?

Vous trouverez un résumé de nos conditions générales de vente ici.

Que dois-je faire si j’ai d’autres questions ?

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter !